1. Gebruik twee-factorauthenticatie (MFA)

Kort samengevat is Multi-Factor Authenticatie (MFA) een authenticatiemethode waarbij de gebruiker twee of meer stappen succesvol moet doorlopen om ergens toegang tot te krijgen. Het is vaak iets wat je weet (je wachtwoord of pincode) samen met iets wat je hebt (Microsoft Authenticator-app of gezichtsherkenning).

Het instellen van MFA verkleint het risico op een datalek via accounts al snel met 99,9 procent.

2. Gebruik een wachtwoordmanager en sterke wachtwoorden

En dan valt de ingebouwde wachtwoordmanager in Google Chrome helaas buiten de boot. Het is onveilig om bedrijfsinformatie op te slaan op een Google account. Vaak worden hiervoor privé e-mailadressen gebruikt. De grootste valkuil is dat hackers via één (Privé) account toegang hebben tot alle accounts.

Ons advies is om een wachtwoordmanager te gebruiken zoals Keeper. Een goeie wachtwoordmanager kan daarnaast ook sterke wachtwoorden genereren.

3. Maak gebruik van geteste back-up oplossingen

Een back-up die niet periodiek getest wordt is geen back-up. Het is heel belangrijk om periodiek bestanden en/of servers te herstellen vanuit een back-up. Zo weet je zeker dat de back-up werkt en is de procedure bekend.

De Cloud zelf is geen back-up. Een goed voorbeeld is Microsoft 365. Alle services van Microsoft worden niet gebackupped. De verantwoordelijkheid hiervan legt Microsoft bij de eindgebruiker.

Wanneer je een mailbox per ongeluk verwijderd is deze dus niet terug te halen zonder een goede back-up oplossing.

Daarnaast is het aangeraden om de bekende 3-2-1 back-up regel aan te houden.

• Minimaal drie kopieën van je data: Dit is inclusief de origineel data en minstens twee kopieën.
• Gebruik minimaal twee mediatypen: Denk bijvoorbeeld aan het gebruik van tapes. Dit is direct een mooie offline back-up oplossing.
• Bewaar minstens één back-up op een andere locatie dan de overige data.

4. Houdt software en hardware up to date

Het is essentieel om software en hardware periodiek bij te werken. Denk hierbij aan Windows updates maar ook de programma’s die gebruikt worden binnen het bedrijf.

Software leveranciers brengen regelmatig updates uit waar vaak ook kwetsbaarheden worden aangepakt. Daarnaast ontvang je op oude software op den duur geen beveiligingsupdates meer. Een andere mooi voorbeeld is Windows 10, volgend jaar oktober zal dit besturingssysteem geen beveiligingsupdates meer krijgen.

Het is van belang om nieuwe updates te testen voordat deze worden doorgevoerd. Tijdens het testen kunnen eventuele fouten in de nieuwe software tegengehouden worden.

5. Beveiligingsbewustzijn training

Helaas komen de bedreigingen vaak ook van binnenuit de organisatie. Het is belangrijk om bewustwording te creëren bij collega’s. Denk hierbij aan het identificeren van spam e-mails en het gebruik van onbekende USB-schijven.

2Dogs ondersteunt bedrijven hierin door bewustwordingssessies te organiseren.

6. Netwerksegmentatie

Netwerksegmentatie is een essentiële strategie voor het verbeteren van de beveiliging van interne netwerken. Het doel is om het netwerk op te splitsen in kleinere segmenten die beter beheersbaar zijn.

Wanneer je bijvoorbeeld gebruik maakt van een gasten netwerk wil je niet dat deze toegang heeft tot de interne netwerkdevices zoals printers, servers en andere clients. Firewalls, switches en routers worden gesplitst van het bedrijfsnetwerk. Wanneer een hacker toegang krijgt tot het interne netwerk kan hij niet bij de overige segmenten.

7. Versleuteling van gevoelige informatie

Het versleutelen van bedrijfsinformatie maakt data onbruikbaar als deze in handen van hackers valt.

Sinds de opkomst van mobiele apparaten is bedrijfsdata niet alleen binnen de muren van het bedrijf te houden. Het is daarom cruciaal om harde schijven, laptops en mobiele apparaten te versleutelen. Microsoft heeft hiervoor Bitlocker versleuteling ontworpen. Dit is speciaal voor Windows devices.

Wanneer je gebruik maakt van Microsoft Intune kun je Bitlocker versleuteling verplichten voor alle devices. De sleutel om de devices te ontgrendelen wordt veilig opgeslagen in de cloud.

8. Toegangsbeheer

Geef medewerkers alleen toegang tot systemen en gegevens die benodigd zijn voor het uitvoeren van hun functie. Dit geldt niet alleen voor de digitale wereld. Toegang tot bijvoorbeeld de serverruimte moet ook beperkt zijn.

9. Bescherm je apparaten met anti-virus software

Antivirussoftware is essentieel voor het beschermen van computers en apparaten tegen kwaadaardige software, ook wel malware genoemd. Malware kan virussen, Trojaanse paarden, spyware en andere bedreigingen omvatten die verschillende soorten schade kunnen veroorzaken, zoals:

• Gevoelige informatie stelen, zoals wachtwoorden, financiële gegevens of persoonlijke documenten.
• De prestaties van het apparaat vertragen door systeembronnen te verbruiken.
• Sommige soorten malware, zoals ransomware, kunnen bestanden op je computer versleutelen en eisen vervolgens losgeld voor het vrijgeven van de versleutelde gegevens.
• Een geïnfecteerd apparaat kan dienen als springplank voor de verspreiding van malware naar andere apparaten in een netwerk, wat kan leiden tot grootschalige infecties binnen organisaties of onder vrienden en familie.

10. E-mail spam filter

Als laatste is een goed functionerend spam filter belangrijk om ongewenste e-mail tegen te houden. Iedere dag worden spam e-mails intelligenter en wijzer.

Daarnaast gebruiken hackers e-mail ook om virussen en ransomware te versturen.

Yannick Scholman

Heb jij grip op je bedrijfsgegevens en apparaten? Helaas komt het vaak voor dat een laptop of telefoon wordt gestolen of kwijtgeraakt. Dit kan niet alleen leiden tot verlies van waardevolle gegevens, maar ook tot ernstige veiligheidsrisico’s voor je bedrijf. Het is essentieel om proactief te zijn in het beheer en de beveiliging van al je bedrijfsapparaten om dergelijke problemen te voorkomen.

Wat is Microsoft Intune?

Microsoft Intune is de cloudgebaseerde oplossing van Microsoft voor het beheer van apparaten en applicaties. Met Intune kunnen organisaties apparaten centraal beheren en de veiligheid van bedrijfsdata waarborgen.

Hoe helpt Microsoft Intune mijn bedrijf?

Autopilot

Autopilot is een onderdeel van de Intune-suite waarmee je eenvoudig nieuwe en bestaande apparaten kunt configureren, herinstalleren en wissen.

• Device Enrollment: Voordat iemand een apparaat kan gebruiken, worden eerst de vooraf gedefinieerde instellingen geconfigureerd. Tijdens dit proces worden bijvoorbeeld alle applicaties automatisch geïnstalleerd, Wi-Fi-verbindingen ingesteld en, indien geconfigureerd, BitLocker-versleuteling gestart. Autopilot zorgt ervoor dat deze configuraties en instellingen worden toegepast zonder handmatige tussenkomst, waardoor het apparaat klaar is voor gebruik zodra de eindgebruiker het voor het eerst opstart.

• Bedrijfsgebonden: Wanneer een apparaat is geconfigureerd met Autopilot, kan het alleen voor bedrijfsdoeleinden worden gebruikt. Als een apparaat wordt gestolen, kun je alleen inloggen met een account die in dezelfde omgeving zit als het apparaat. Bovendien kunnen wij op afstand een apparaat wissen, blokkeren en lokaliseren.

Intune biedt ook de mogelijkheid om apparaten uit te geven met Zero-Touch Deployment. Dit betekent dat nieuwe apparaten niet eerst door de ICT-afdeling hoeven te worden geconfigureerd. De gebruiker kan inloggen met zijn Microsoft-account en Autopilot zorgt voor de configuratie.

Beheer van bedrijfsapplicaties

Met Intune heb je volledige controle over welke applicaties wel en niet gebruikt kunnen worden. Je kunt niet alleen specifieke applicaties blokkeren, maar ook beleidsregels instellen voor individuele applicaties, zoals beperkingen op kopiëren en plakken.

Intune maakt het ook mogelijk om automatische updates voor applicaties te plannen en uit te voeren, zodat alle gebruikers altijd de nieuwste en veiligste versie van de applicaties hebben.

Kostenbesparing

Intune kan helpen bij het besparen van kosten door het verminderen van handmatig beheer, het automatiseren van updates en configuraties, en door het centraal beheren van applicaties en beveiligingsinstellingen. Dit vermindert de noodzaak voor uitgebreide IT-ondersteuning en maakt het beheer van apparaten efficiënter.

Beveiliging

Hier is een overzicht van hoe Intune kan helpen bij het beveiligen van je apparaten en data:

• Voorwaardelijke toegang: Hiermee kun je bepalen wie wanneer toegang heeft tot bedrijfsdata. Je kunt bijvoorbeeld als eis stellen dat je deze data probeert te benaderen vanaf een apparaat wat geregistreerd is in Intune en voorzien is van Bitlocker versleuteling.

• Apparaatbeheer op Afstand: zoals eerder besproken biedt Intune de mogelijkheid om apparaten te wissen, blokkeren en te lokaliseren van afstand.

• Beveiligingsupdates en Patches: Intune maakt het mogelijk om updates en patches automatisch te installeren op alle apparaten.

Welk type apparaat kan ik opnemen in Intune?

Microsoft Intune ondersteunt een breed scala aan apparaten, wat het een flexibele oplossing maakt voor het beheer van verschillende types en platforms. Hier is een overzicht van de apparaten die je kunt opnemen en beheren met Intune:

• Windows-apparaten

  • Windows 10 en Windows 11: Intune ondersteunt alle versies van Windows 10 en Windows 11, zowel zakelijke als consumentenversies.

• MacOS-apparaten

  • MacOS: Intune ondersteunt apparaten die draaien op macOS 10.12 (Sierra) en hoger, inclusief MacBooks, iMacs en andere Mac-computers.

• iOS- en iPadOS-apparaten

  • iPhones en iPads: Intune ondersteunt apparaten die draaien op iOS 12.0 en hoger, zodat je zowel iOS- als iPadOS-applicaties kunt beheren en beveiligen.

• Android-apparaten

  • Android: Intune ondersteunt Android-apparaten die draaien op Android 6.0 (Marshmallow) en hoger, inclusief zowel Android-telefoons als tablets.

Heb je vragen over hoe Microsoft Intune jouw organisatie kan helpen of wil je meer weten over de implementatie en voordelen van deze oplossing? Neem gerust contact met ons op! Ons team staat klaar om je te voorzien van alle benodigde informatie en ondersteuning.

Yannick Scholman

Gegevensverlies is een ernstig probleem voor organisaties en kan ontstaan door verschillende oorzaken, waaronder menselijke fouten, defecte harde schijven en malware. Hieronder bespreken we deze oorzaken en geven we zes tips om gegevensverlies in jouw organisatie te voorkomen.

Oorzaken van gegevensverlies

Menselijke fouten

Menselijke fouten zijn een van de meest voorkomende oorzaken van gegevensverlies. Dit kan variëren van het morsen van een drankje over een laptop tot het per ongeluk verwijderen van belangrijke bestanden. Organisaties moeten voorbereid zijn op dit soort fouten door medewerkers goed te trainen en een cultuur van voorzichtigheid te bevorderen.

Defecte harde schijven

Harde schijven zijn kwetsbare onderdelen van computers en kunnen door verkeerd gebruik of slijtage defect raken. Tekenen van een naderende harde schijf storing zijn onder andere oververhitting, frequente crashes en trage prestaties. Het is essentieel om regelmatig back-ups te maken om gegevensverlies door harde schijf storingen te voorkomen.

Malware

Malware kan gegevens stelen, wijzigen, versleutelen of verwijderen. Dit kan gebeuren wanneer een medewerker per ongeluk een kwaadaardige e-mailbijlage opent of een schadelijke link aanklikt. Malware kan zich snel verspreiden door het netwerk van een organisatie en alle gegevens in gevaar brengen.

Tips om gegevensverlies te voorkomen

1. Regelmatig back-ups maken

Maak regelmatig back-ups van alle bedrijfsgegevens. Dit zorgt ervoor dat gegevens veilig zijn, zelfs bij een datalek of malware-infectie. Overweeg om back-ups op verschillende locaties op te slaan, zoals in de cloud en op fysieke servers, om een extra laag bescherming te bieden.

2. Houd software up-to-date

Zorg ervoor dat alle software up-to-date is. Software-updates bevatten vaak beveiligingspatches die belangrijke kwetsbaarheden aanpakken. Door software tijdig bij te werken, verklein je het risico op gegevensverlies door cyberaanvallen.

3. Versleutel gegevens

Gebruik versleutelde opslag om gevoelige gegevens te beschermen. Versleuteling zorgt ervoor dat gegevens alleen toegankelijk zijn voor bevoegde personen. Kies voor een oplossing met sterke encryptie, zoals 256-bits, en zorg ervoor dat zowel opgeslagen als verzonden gegevens versleuteld zijn.

4. Gebruik een wachtwoordmanager

Een wachtwoordmanager helpt bij het veilig beheren en delen van wachtwoorden. Dit vermindert het risico op datalekken door het gebruik van sterke wachtwoorden en multifactorauthenticatie (MFA). Het stelt medewerkers ook in staat om veilig wachtwoorden en bestanden te delen.

5. Installeer antivirussoftware

Bescherm alle apparaten tegen malware door antivirussoftware te installeren. Ransomware is een veelvoorkomende vorm van malware die grote schade kan aanrichten. Leer medewerkers ook om verdachte links en bijlagen te vermijden.

6. Beperk toegang tot bedrijfsmiddelen

Volg het principe van minimale privileges (PoLP) om de toegang tot bedrijfsmiddelen te beperken. Medewerkers krijgen alleen toegang tot de systemen en gegevens die ze nodig hebben voor hun werk. Dit verkleint het risico op gegevensverlies door menselijke fouten.

Voorkom gegevensverlies met geprivilegieerd toegangsbeheer

Een oplossing voor geprivilegieerd toegangsbeheer, zoals Zero-Trust KeeperPAM®, kan helpen om gegevensverlies te voorkomen door wachtwoorden, inloggegevens en externe verbindingen te beveiligen. Dit biedt bescherming tegen zowel interne als externe bedreigingen.

Vraag een demo aan

Wil je weten hoe Zero-Trust KeeperPAM® jouw organisatie kan helpen om gegevensverlies te voorkomen? Vraag vandaag nog een demo aan en ontdek de voordelen van deze geavanceerde beveiligingsoplossing.

Yannick Scholman

De juiste hardware kiezen die geschikt is voor je bedrijf is cruciaal, aangezien je IT-infrastructuur fundamenteel is voor het vereenvoudigen van je operaties, het verhogen van de productiviteit en efficiëntie, en het geven van een concurrentievoordeel aan je bedrijf.

De transformatie van je bedrijf

Het kan lastig zijn om te beslissen welke apparaten, merken en varianten je nodig hebt voor je bedrijf. In deze blog verkennen we enkele belangrijke factoren om in gedachten te houden bij het kiezen van IT-hardware voor je bedrijf en waarom samenwerken met 2Dogs een slimme keuze is voor de inkoop hiervan.

1. Bepaal welke hardware je nodig hebt: Bijvoorbeeld laptops, routers, desktops, servers, en randapparatuur (zoals webcams, luidsprekers, toetsenborden, enz.). Deze worden bepaald door de aard van je bedrijf. De expert engineers van 2Dogs zijn hoogopgeleid in het identificeren van welke hardware noodzakelijk is voor efficiëntie en productiviteit.
2. Overweeg je budget: Het is belangrijk om je budget vroeg in het beslissingsproces te identificeren, aangezien hardwareprijzen snel kunnen oplopen. Het is echter cruciaal om de totale waarde in plaats van alleen de initiële kosten te overwegen. Investeren in producten van hogere kwaliteit kan je op de lange termijn geld en tijd besparen!
3. Bepaal welke functies je hardware moet hebben: Bijvoorbeeld laptops met een extreem lange batterijduur zijn ideaal voor een hybride werkomgeving, of je hebt misschien een laptop nodig met een hogere opslag- of geheugencapaciteit voor je design- of marketingteam. Ons specialistenteam heeft uitgebreide kennis van de IT-markt en kan je helpen om weloverwogen beslissingen te nemen op basis van de specifieke behoeften van je bedrijf en de gebruikers binnen je teams.
4. Mobiliteit bepalen: Aangezien de moderne beroepsbevolking voortdurend evolueert en bedrijven zijn overgestapt naar een hybride of volledig remote werkmodel, is er een grotere vraag naar mobiliteit. Dit benadrukt de hoofdreden waarom mobiele technologische middelen in overweging moeten worden genomen, bijvoorbeeld investeren in laptops, draadloze toetsenborden en muizen.
5. Onderhoud van hardware: Het routinematig onderhouden van hardware is noodzakelijk. Het up-to-date houden van software en besturingssystemen is essentieel en slijtage kan ook de efficiëntie van de hardware na verloop van tijd beïnvloeden. Voordat je computerhardware aanschaft, moet je rekening houden met de betrouwbaarheid, levensduur en veerkracht ervan.

Het toegewijde team van 2Dogs heeft de capaciteit om ervoor te zorgen dat je installatie soepel en efficiënt verloopt en dat al het lopende onderhoud gedekt is door onze op maat gemaakte IT-ondersteuningsdiensten.

2Dogs ondersteuningsdiensten

De ondersteuningsdiensten van 2Dogs kunnen ervoor zorgen dat de IT-infrastructuur van je bedrijf soepel werkt en dat eventuele problemen snel worden opgelost. Naast hardware en ondersteuningsdiensten kan 2Dogs ook advies en begeleiding bieden over software en beveiligingsoplossingen voor je bedrijf. Ons IT-beveiligingsteam heeft een diepgaand begrip van de nieuwste softwaretrends en beveiligingsbedreigingen en kan je helpen oplossingen te implementeren die je gebouw beschermen tegen cyberaanvallen.

Wil je meer weten over hoe je de juiste hardware voor je bedrijf kiest? Neem contact op met 2Dogs voor advies en ondersteuning.

Yannick Scholman

Technologie is een cruciaal hulpmiddel geworden voor kleine bedrijven om concurrerend te blijven en te groeien. Of het nu gaat om het beheren van financiën, het opslaan van gegevens, het verbinden met klanten, of het automatiseren van processen; technologie is een vitaal onderdeel van elk bedrijf.

Voor kleine- en middelgrote ondernemingen (MKB) die niet over het budget beschikken voor een grote interne IT-afdeling, kan het een flinke uitdaging zijn om het meeste uit hun technologie te halen. Hier komen onze IT-adviesdiensten en IT-ondersteuning voor kleine bedrijven in beeld.

Een IT-adviseur kan bedrijven helpen met een reeks zaken, zoals:

• Het implementeren van nieuwe IT-strategieën
• Het trainen van personeel in het gebruik van software
• Cloud migratie
• Het verbeteren van cyberbeveiliging
• Het onderhouden van apparaten zoals telefoons en laptops

Voordelen van een IT-adviseur voor kleine bedrijven

In dit artikel bespreken we de voordelen van een IT-adviseur en hoe 2Dogs kleine ondernemers kan helpen hun zakelijke doelen te bereiken. We zullen de volgende belangrijke punten behandelen:

1. Wat zijn IT-adviesdiensten?
2. Verschillende IT-adviesdiensten voor kleine- en middelgrote ondernemingen.
3. Waarom kleine- en middelgrote ondernemingen profiteren van IT-adviesdiensten.
4. Hoe 2Dogs kleine bedrijven kan helpen met hun IT-behoeften.

Kort samengevat kunnen IT-adviesdiensten een reeks voordelen bieden voor kleine en middelgrote bedrijven, waaronder deskundig advies, praktische ondersteuning en toegang tot de nieuwste technologie en vaardigheden.

Door samen te werken met een ervaren IT-bedrijf zoals 2Dogs, kunnen kleine ondernemers zich concentreren op de groei van hun bedrijf, terwijl hun technologiebehoeften in handen zijn van experts. Het is daarom belangrijk voor kleine- en middelgrote ondernemingen om IT-adviesdiensten te beschouwen als een waardevolle investering in de toekomst van hun bedrijf.

Wat zijn IT-adviesdiensten?

IT-adviesdiensten omvatten professioneel advies en praktische ondersteuning aangeboden door externe experts of teams van experts. Bedrijven zoals 2Dogs worden ingehuurd om bedrijven te helpen bij het beheren, implementeren en verbeteren van hun technologie. Een IT-adviseur kan bedrijven helpen met diverse zaken, zoals het implementeren van nieuwe IT-strategieën, het trainen van personeel in softwaregebruik, Cloud migratie, verbetering van cyberbeveiliging en het onderhouden van apparaten zoals telefoons en laptops.

Veel grote bedrijven werken samen met externe consultancybureaus naast hun interne IT-team vanwege de waarde van een externe blik en toegang tot de nieuwste kennis en vaardigheden. Veel kleine en middelgrote bedrijven gebruiken echter een IT-adviseur in plaats van een intern IT-team.

Verschillende IT-adviesdiensten voor kleine- en middelgrote ondernemingen

Verschillende IT-adviesdiensten bedrijven bieden verschillende diensten en expertise, dus de IT-adviesdiensten kunnen er anders uitzien, afhankelijk van welk bedrijf je kiest.

Bij 2Dogs zijn we gespecialiseerd in het aanbieden van adviesdiensten voor kleine bedrijven, waaronder projectbeheer, IT-systemen, computersystemen, beveiliging en opkomende technologieën zoals cloud computing.

Onze experts hebben bewezen kennis en ondersteuning te bieden voor de meeste industrieën en voldoen aan al jouw technologische behoeften.

Waarom kleine- en middelgrote ondernemingen profiteren van IT-adviesdiensten

Bij IT-adviesdiensten denken mensen vaak aan grote multinationals die werken met grote bureaus voor dure ondersteuning. Maar IT-adviesdiensten kunnen ook op kleinere schaal plaatsvinden. Kleine en middelgrote ondernemingen kunnen aanzienlijk profiteren van het werken met een externe IT-adviseur.

Een ervaren consultant, zoals de experts bij 2Dogs, kan veel kennis en expertise inbrengen in een klein bedrijf, waardoor de noodzakelijke ondersteuning en begeleiding wordt geboden om succesvol te zijn. Door samen te werken met een externe consultant kunnen kleine ondernemers zich concentreren op hun kernactiviteiten, terwijl de IT-aspecten van hun bedrijf in handen zijn van professionals.

Een belangrijk voordeel van IT-adviesdiensten is dat bedrijven toegang krijgen tot de nieuwste kennis en vaardigheden op het gebied van informatietechnologie. Dit is vooral belangrijk voor kleine- en middelgrote ondernemingen die niet over het budget beschikken voor een grote interne IT-afdeling. Adviseurs kunnen deskundig advies en praktische ondersteuning bieden, waardoor kleine bedrijven hun technologie kunnen beheren, implementeren en verbeteren.

Hoe 2Dogs ondernemers kan helpen hun zakelijke doelen te bereiken

Cyberbeveiliging: Bedrijven van elke omvang lopen risico op cyberdreigingen. Cyberaanvallen kunnen een negatief effect hebben op een bedrijf, resulterend in verlies van inkomsten, schade aan de reputatie en zelfs juridische stappen. 2Dogs kan helpen bij het implementeren van maatregelen om te beschermen tegen cyberaanvallen en datalekken, zoals firewalls, antivirussoftware en scholing van werknemers over online veiligheid.

Cloud computing: Cloud computing maakt het mogelijk om gegevens op afstand op te slaan en te beheren. Dit kan kosten besparen op hardware en IT-infrastructuur en biedt flexibiliteit en schaalbaarheid. 2Dogs kan helpen met de overgang naar de Cloud en ervoor zorgen dat gegevens veilig en gemakkelijk toegankelijk zijn.

Bedrijfscontinuïteit en rampenherstel: Rampen, zowel natuurlijk als door de mens veroorzaakt, kunnen op elk moment gebeuren. Het is essentieel om een plan te hebben om de continuïteit van een bedrijf te waarborgen bij verstoringen. 2Dogs kan helpen bij het opstellen van plannen en strategieën voor bedrijfscontinuïteit en rampenherstel, inclusief back-up- en herstelprocedures en maatregelen voor redundantie.

Netwerkontwerp en -implementatie: Een goed ontworpen en correct geïmplementeerd netwerk is essentieel voor een efficiënte werking. 2Dogs kan helpen bij het ontwerpen en implementeren van netwerken die voldoen aan specifieke behoeften en bedrijfsdoelen ondersteunen.

Gegevensbeheer en -analyse: Gegevens zijn een waardevolle bron voor elk bedrijf. 2Dogs kan helpen bij het verzamelen, organiseren en analyseren van gegevens om inzichten te verkrijgen en data-gedreven beslissingen te nemen.

IT-ondersteuningsdiensten: IT-ondersteuning is essentieel voor het soepel laten verlopen van de activiteiten. 2Dogs kan doorlopende ondersteuning bieden, inclusief probleemoplossing, onderhoud en upgrades.

Conclusie

Kleine- en middelgrote ondernemingen kunnen enorm profiteren van samenwerking met een ervaren IT-adviseur zoals 2Dogs. Ons team van ervaren professionals kan kleine bedrijven de kennis en vaardigheden bieden die nodig zijn om hun technologie te beheren, implementeren en verbeteren. Of het nu gaat om cyberbeveiliging, Cloud computing, bedrijfscontinuïteit of netwerkontwerp en -implementatie, ons team kan kleine ondernemers helpen hun zakelijke doelen te bereiken en aan hun IT-behoeften te voldoen.

Bij 2Dogs begrijpen we de unieke uitdagingen waarmee kleine- en middelgrote ondernemingen worden geconfronteerd op het gebied van IT. Daarom bieden we een reeks IT-adviesdiensten en beheerde diensten aan, aangepast aan de specifieke behoeften van kleine bedrijven. Neem vandaag nog contact op met 2Dogs als je een kleine ondernemer bent die op zoek is naar IT-adviesdiensten of beheerde diensten. Ons team van ervaren professionals staat klaar om je te helpen je zakelijke doelen te bereiken en aan je IT-behoeften te voldoen.

Yannick Scholman

Het uitbesteden van ICT-ondersteuning wordt steeds populairder, aangezien technologie cruciaal is voor vrijwel alle sectoren. Een kleine storing kan grote gevolgen hebben voor de inkomsten en de reputatie van een bedrijf, wat de toekomst van het bedrijf kan beïnvloeden.

Voor kleine tot middelgrote bedrijven zonder budget voor een uitgebreide interne ICT-afdeling of dure hardware op locatie, kan het uitbesteden van ICT-ondersteuning een kosteneffectieve manier zijn om alles soepel te laten verlopen. Bij 2Dogs bieden we al meer dan twee decennia toonaangevende ICT-ondersteuningsdiensten aan bedrijven in diverse sectoren, van de bouw tot de gezondheidszorg. Of je nu een 24/7 helpdesk, cyberbeveiliging, cloudmigraties of communicatiesystemen nodig hebt, onze beheerde ICT-ondersteuningsdiensten kunnen je bedrijf laten groeien, beschermen en toekomstbestendig maken.

Wat houdt uitbestede ICT-ondersteuning in?

Uitbestede ICT-ondersteuning betekent dat een bedrijf ervoor kiest om een ICT-bedrijf, zoals 2Dogs, in te huren om alle (of een deel) van hun IT-ondersteuning te beheren, in plaats van te vertrouwen op een interne ICT-afdeling. Sommige bedrijven behouden een klein intern team om samen te werken met de externe Managed Services Provider (MSP).

Uitbesteding kan worden toevertrouwd aan één bedrijf dat volledige ICT-ondersteuning biedt of aan meerdere bedrijven die verschillende elementen beheren. Dit betekent dat delen van de ICT van een bedrijf worden toegewezen aan een externe expert die beslissingen neemt en acties onderneemt om alles correct te laten functioneren.

Onze ondersteuningspakketten bieden een uitgebreide benadering van je ICT-systemen en omvatten elke aspect van ondersteuning en planning. Ze zijn ook beschikbaar voor een vast maandelijks bedrag, zodat je altijd grip hebt op je budget.

Elementen van uitbestede ICT-ondersteuningsdiensten

Uitbestede IT-ondersteuning ziet er voor elk bedrijf anders uit. Hoe je ICT gebruikt en je dagelijkse behoeften variëren sterk. Enkele elementen die een extern ICT-uitbestedingsbedrijf kan bieden, zijn:

• Helpdeskondersteuning
• Software-updates
• Cyberbeveiliging
• Firewallbeheer
• Toegangscontrole
• Back-up en restore
• Cloudmigratie
• Systeemmonitoring
• Gegevensbeveiliging
• Service Desk

Onze meest populaire zakelijke ICT-ondersteuningsdiensten

Met de ondersteuning van ons team zorg je ervoor dat je bedrijf nooit achterloopt en altijd voorop blijft lopen in technologische ontwikkelingen. Hier bespreken we onze meest gevraagde monitoring- en ondersteuningsoplossingen:

Cybersecurity

Onze toegewijde ICT-medewerkers implementeren maatregelen om je bedrijf te beschermen tegen malware, virussen, phishing en meer. We zorgen er ook voor dat je voldoet aan de gegevensbeschermingswetten en -voorschriften.

24/7 Helpdesk voor al je ondersteuningsbehoeften

We monitoren proactief je ICT-infrastructuur 24/7 om problemen te voorkomen. Mocht er toch een probleem optreden, dan kun je rekenen op ons team van vriendelijke technici om de situatie snel op te lossen, meestal zonder dat we je locatie hoeven te bezoeken of je bedrijfsvoering te onderbreken.

Interne ondersteuning wanneer nodig

Als je interne ondersteuning nodig hebt, staat ons team van consultants klaar om je locatie op elk moment te bezoeken om downtime te minimaliseren.

Cloudmigraties

Door je ICT-infrastructuur naar de cloud te migreren, kun je alle gevoelige gegevens en apps opslaan op externe servers in beveiligde faciliteiten. Dit stelt je in staat om je ICT-behoeften direct op te schalen zonder extra hardware te hoeven investeren.

Geïntegreerde communicatie

Als je moeite hebt om samenwerking tussen teamleden te bevorderen, zijn onze VoIP-oplossingen die verschillende berichtenapps, telefoonnetwerken en e-mailoplossingen integreren wellicht interessant voor jou.

Voordelen van ICT-uitbesteding

• Focus op je kernactiviteiten: Je kunt je richten op wat je goed doet zonder een intern ICT-team te beheren.
• Kostenbesparing: Bespaar geld door te betalen voor alleen de ondersteuning die je nodig hebt.
• Eenvoudige planning: Maak gebruik van de expertise van je MSP voor nauwkeurige budgettering en planning.
• Professionele expertise en betrouwbaarheid: Krijg toegang tot een team van deskundige ICT-professionals.
• 24/7 ondersteuning: Zorg voor continue bedrijfscontinuïteit met onbeperkte toegang tot externe ondersteuning.
• Minimale beveiligingsrisico’s: Bescherm je gegevens met de nieuwste software, apparatuur en training.
• Toegang tot de nieuwste technologie: Blijf up-to-date zonder te investeren in nieuwe hardware en technologieën.
• Risicobeheer en noodherstel: Bereid je voor op onverwachte IT-uitdagingen met een gedegen noodherstelplan.

Begin met het uitbesteden van je IT-ondersteuning

Als je de voordelen van ICT-uitbesteding ziet, neem dan vandaag nog contact met ons op. Bij 2Dogs helpen we je graag je huidige digitale middelen te evalueren en je bedrijf naadloos om te zetten naar uitbestedingsdiensten. ICT is een van je belangrijkste activa, dus laat ons je laten zien hoe waardevol je ICT kan zijn in de handen van professionals.

Bezoek onze website en download onze brochure voor meer informatie over hoe wij je bedrijf kunnen helpen groeien en beschermen.

Yannick Scholman

De beveiliging van WiFi-netwerken in gebouwen wordt steeds belangrijker. Draadloze verbindingen kunnen kwetsbaar zijn als de nodige stappen niet worden genomen om ze te beveiligen.

Gevaren van Onbeveiligde WiFi

Beveiligingsbedreigingen zijn overal. Als uw gebouw of kantoor zich in een dichtbevolkt gebied bevindt, kan uw draadloze netwerk gemakkelijk worden blootgesteld aan ongewenste gebruikers. Sommigen van hen kunnen betrokken zijn bij cybercriminaliteit, zoals het monitoren of opnemen van uw online activiteiten en het stelen van vertrouwelijke informatie van uw gebouw.

Hoe Beveiligt u uw Gebouw/Kantoor WiFi?

Update Software en Firmware Regelmatig

WiFi-netwerken worden steeds kwetsbaarder. Het is essentieel om de software en firmware van uw netwerk regelmatig te updaten naar de nieuwste versies. Dit zorgt ervoor dat u beschikt over de nieuwste beveiligingspatches en helpt specifieke netwerkzwakheden te elimineren die uw netwerk onveilig kunnen maken. Zorg ervoor dat al uw netwerkapparatuur is gedekt door een onderhoudsplan.

Apart Netwerk voor Gasten

Het wordt sterk aanbevolen om interne en gastnetwerken te scheiden. Dit voorkomt ongewenste netwerkactiviteit, vermindert congestie en verbetert de structuur van uw netwerk.

Gebruik Unieke SSID Naam en Wachtwoord

Het verbergen of wijzigen van de SSID-naam en het creëren van een sterk wachtwoord helpt om uw netwerk te versleutelen.

Versleutel Lokale Verkeer met WPA3 en VPN

Hackers kunnen gemakkelijk verkeer op een lokaal netwerk monitoren, zelfs zonder het wachtwoord. Het inzetten van WPA3-versleuteling en een VPN biedt meerdere beschermingslagen tegen hackers.

Bescherm Systemen die Verbinding Maken met uw Netwerk

Het gebruik van hoog beveiligde systemen kan uw vertrouwelijke gegevens beschermen. Het installeren van anti-malwaresoftware op elk systeem dat verbinding maakt met uw kantoor-WiFi-netwerk is cruciaal.

Zero Trust Beleid

Zero trust is een nieuwe beveiligingsarchitectuur die een zero trust beleid bevordert. Dit principe gaat uit van ‘nooit vertrouwen en altijd verifiëren’.

Waarschuwingen

Zorg ervoor dat uw systeem u kan waarschuwen voor WiFi-netwerken met vergelijkbare namen om spoofing te voorkomen en uw gebruikers te beschermen.

Belang van WiFi-Beveiliging

Deze beveiligingspraktijken zijn cruciaal om uzelf, uw medewerkers en uw gegevens te beschermen. Het gespecialiseerde beveiligings- en connectiviteitsteam van 2Dogs staat klaar om u te helpen deze procedures eenvoudig en efficiënt te implementeren, met op maat gemaakte, slimme beveiligingsoplossingen.

Wil je meer weten over hoe je je WiFi-netwerk beter kunt beveiligen? Neem contact op met 2Dogs voor advies en ondersteuning.

Yannick Scholman

Waarom een back-up van Microsoft 365 cruciaal is: bescherm jouw data

Veel bedrijven maken gebruik van Microsoft 365 om hun productiviteit te verbeteren. Maar hebben deze bedrijven echt controle over hun data? Veel mensen denken ten onrechte dat Microsoft volledig verantwoordelijk is voor de bescherming van deze gegevens. In werkelijkheid richt Microsoft zich vooral op het beheren van de Office 365-infrastructuur en beschermt het standaard alleen tegen systeem- of hardware storingen. Back-ups zijn ontzettend belangrijk vanwege de vele risico’s die je data loopt. Denken dat Microsoft voor de back-ups zorgt, kan ernstige gevolgen hebben als deze verantwoordelijkheid wordt verwaarloosd.

Microsoft 365 biedt beperkte bescherming

Microsofts beleid voor gegevensbeheer geeft aan hoe lang klantgegevens in Microsoft 365 bewaard blijven na verwijdering. Dit beleid geldt voor gegevens uit Microsoft 365-apps zoals Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, SharePoint en Teams, maar ook voor wachtwoorden, certificaten, versleutelingssleutels en opslagcodes.

In geval van onbedoelde of kwaadwillige verwijdering wordt data maximaal 30 dagen bewaard. Je zult misschien verbaasd zijn te horen dat als deze data (of gebruikersaccount) wordt verwijderd, de data slechts maximaal 30 dagen bewaard blijft. Volgens Microsoft zijn er over het algemeen twee scenario’s waarin klantgegevens worden verwijderd:

1. Actieve Verwijdering: Dit gebeurt wanneer een gebruiker of beheerder gegevens verwijdert of een beheerder een gebruiker verwijdert (samen met alle gegevens).
2. Passieve Verwijdering: Wanneer het abonnement van de gebruiker eindigt.

Als een betaald abonnement eindigt of wordt beëindigd, bewaart Microsoft klantgegevens die zijn opgeslagen in Microsoft 365 voor 90 dagen. Na deze 90 dagen wordt het account uitgeschakeld en worden alle klantgegevens verwijderd, waardoor deze commercieel onherstelbaar zijn.

Waarom je een externe back-up nodig hebt

Met de toename van thuiswerken loopt data een groter risico om verloren te gaan door onvoldoende back-ups, verlies of diefstal van een apparaat of gebrek aan beveiliging en bescherming tegen bedreigingen bij het werken buiten het beveiligingsplatform van de organisatie. Verlies van belangrijke data kan ernstige negatieve gevolgen hebben voor de continuïteit van de bedrijfsvoering, productiviteit en naleving van regelgeving. Als voorzorgsmaatregel is het essentieel om meerdere kopieën van cruciale data te bewaren die hersteld kunnen worden vanaf een recente back-up in geval van onbedoelde verwijdering.

Hier zijn de belangrijkste redenen waarom je Microsoft 365-data moet back-uppen:

1. Per ongeluk verwijderen: Ongelukken gebeuren, en bijvoorbeeld, Microsoft 365-gebruikers kunnen soms per ongeluk worden verwijderd. Dit verwijdert ook hun OneDrive en mailbox en dit wordt over het hele netwerk gerepliceerd. Microsoft’s standaard herstel biedt alleen beperkte bescherming tegen dataverlies. Dit kan een simpel herstelproces veranderen in een groot en vrijwel onherstelbaar probleem zodra de geo-redundantie retentieperiode voorbij is, waardoor die gebruikersdata voor altijd wordt verwijderd.
2. Externe beveiligingsbedreigingen: Virussen en malware, zoals ransomware, richten ernstige schade aan bij organisaties en komen steeds vaker voor. Niet alleen staat de reputatie van je bedrijf op het spel, maar ook de privacy en veiligheid van je eigen en klantengegevens. Hoe vallen deze externe bedreigingen aan? Ze proberen je bedrijf binnen te dringen via e-mails en bijlagen. Hoewel het opleiden van personeel om deze bedreigingen te herkennen cruciaal is voor de veiligheid van je bedrijf, is dit verre van waterdicht. Hoe groter je bedrijf, hoe groter het risico, en het is vrijwel onvermijdelijk dat iemand binnen je bedrijf ten prooi valt aan een van deze trucs door op een schadelijke link te klikken, waardoor talloze gegevens in gevaar komen.
3. Interne beveiligingsbedreigingen: Bij het denken aan beveiligingsbedreigingen denk je waarschijnlijk aan virussen, maar een studie van TESSIAN heeft aangetoond dat nalatige medewerkers de meest voorkomende oorzaak zijn en verantwoordelijk zijn voor 62% van alle incidenten. Binnen een snelgroeiend bedrijf verandert voortdurend wie toegang heeft tot bestanden en contacten, wat het moeilijk maakt om toezicht te houden op degenen die je het meest vertrouwt. Microsoft kan niet weten of een gewone gebruiker of een ontslagen werknemer probeert cruciale bedrijfsgegevens te verwijderen voordat ze vertrekken. Daarnaast kunnen veel gebruikers onbewust cyberrisico’s creëren door zwakke en onbetrouwbare wachtwoorden te gebruiken of geïnfecteerde bestanden te downloaden.
4. Juridische en compliancevereisten: In de meeste gevallen waarin juridische stappen nodig zijn, kun je dit niet plannen, maar het moet wel mogelijk zijn om e-mails, bestanden of andere soorten gegevens terug te halen. Microsoft heeft enkele ingebouwde waarborgen, maar dit zijn geen robuuste back-upoplossingen die je bedrijf beschermen tegen juridische problemen. Als oude e-mails of documenten bijvoorbeeld worden verwijderd en later nodig zijn voor juridische stappen, zou het zonder een sterke back-upoplossing onmogelijk zijn om ze te herstellen, wat je bedrijf zou kunnen beletten om aan zijn juridische verplichtingen te voldoen.
5. Gaten in retentiebeleid: Beleid evolueert voortdurend, inclusief retentiebeleid dat steeds moeilijker bij te houden en te beheren is. Office 365 biedt betaalde back-upprocedures, maar deze zijn beperkt en nog steeds erg situationeel, waardoor er voldoende ruimte is voor dataverlies. Office 365 heeft beperkte back-upprocedures die slechts tegen bepaalde soorten dataverlies beschermen en zijn niet bedoeld als allesomvattende back-upoplossing.

Onze backup oplossing

Hoewel Microsoft 365 veel biedt, is een uitgebreide databack-up daar niet een van. Als je geen externe provider voor je externe back-up gebruikt, ligt de verantwoordelijkheid voor het beheren en onderhouden van je data en de back-upoplossing bij jou. Dit betekent dat je dagelijks moet controleren of alles goed werkt, ervoor moet zorgen dat software constant wordt bijgewerkt en zowel lokale als externe back-ups moet implementeren voor het geval er een brand, overstroming of andere natuurramp plaatsvindt. Veel bedrijven besteden hun tijd liever aan de kern van hun bedrijf en kiezen ervoor om samen te werken met een betrouwbare dienstverlener zoals Entrust IT.

Na het doornemen van de bovengenoemde risico’s en met een studie van Primed die aangeeft dat 76% van de Office 365-data niet wordt geback-upt, is het duidelijk dat Microsoft 365-databeheer een groeiend probleem is waar bedrijven rekening mee moeten houden. Wij geloven dat onze BackupIT-aanpak, die gebruikmaakt van moderne cloudoplossingen, het perfecte antwoord is op je datazorgen. Cloudback-up betekent het back-uppen van gegevens van je werkstation of server naar een veilig entrust IT-datacentrum via je internetverbinding. Dit betekent dat je gegevens veilig blijven als je kantoor te maken krijgt met een brand, overstroming, diefstal of een van de andere genoemde risico’s.

Daarnaast kunnen we een Online Backup Manager bieden waarmee je back-ups op specifieke tijden kunt plannen of automatisch bestanden kunt laten back-uppen zodra er wijzigingen worden aangebracht. Op deze manier is je bedrijf op alle gebieden gedekt in geval van een primaire data-uitval. Onze zakelijke cloudback-updienst maakt gebruik van cloud computing om een externe opslagoplossing te creëren met bijna geen hardwarevereisten, wat het geschikt maakt voor organisaties van elke omvang.

Klinkt dit als een oplossing die je bedrijf ten goede zou komen en je dataproblemen zou wegnemen? Neem dan gerust contact op.

Yannick Scholman

Voor bedrijven is het beheren van IT-infrastructuur een uitdaging, zowel voor huidige behoeften als toekomstige eisen. De keuze tussen on-premises en cloud computing is daarbij van groot belang, omdat dit de aanpak van IT-infrastructuur en -operaties aanzienlijk beïnvloedt..

Waarom was lokale technologie aantrekkelijk?

Vroeger beheerden IT-afdelingen alle technologie-gerelateerde operaties. Ze bepaalden de IT-uitgaven en controleerden de planning, implementatie, beheer en onderhoud. Het opgeven van deze controle vergde een grote verandering in denken.

Voor kleine teams werden virtuele machines gebruikt om een veilige omgeving te creëren waar oude systemen en nieuwe software samen konden werken. De kosten om van oude applicaties af te stappen waren vaak onpraktisch, en de investering om deze systemen opnieuw te bouwen was aanzienlijk. Lokale technologie, inclusief het draaien van een on-site datacenter, was nog steeds de voorkeur. Het was zelfvoorzienend, beheersbaar en kosteneffectief. Cloud computing stond nog in de kinderschoenen en werd gezien als een potentiële bron van extra problemen voor IT-managers.

Begrip van on-premises oplossingen

Kleine en middelgrote bedrijven (MKB) ontdekten dat on-premises IT-oplossingen aanzienlijke initiële kapitaalinvesteringen vereisten. Dit was kostbaar voor start-ups en lokale bedrijven.

IT-investeringen en onderhoud

De aanschaf van bare-metal servers, meerdere softwareoplossingen en het opzetten van bekabelde Ethernet-netwerken vergde veel tijd en moeite. Proactief IT-onderhoud was noodzakelijk om de infrastructuur betrouwbaar te houden. Een team van goed opgeleide IT-medewerkers moest klaarstaan om problemen aan te pakken zodra ze zich voordeden.

Gegevensbeveiliging

Gegevensbeveiliging was een belangrijke reden voor veel bedrijven om te investeren in on-premises IT-oplossingen. In een tijd van veelvuldige meldingen van cloud-incidenten, kon beveiliging niet over het hoofd worden gezien, vooral voor bedrijven in de financiële sector en productie.

Naleving van regelgeving

Naleving van regelgeving was een serieuze zorg voor diverse industrieën, van financiën tot productie. Het was eenvoudig om vast te houden aan on-premises oplossingen, zelfs toen sommige concurrenten zwaar investeerden in cloudoplossingen.

Implementaties van virtualisatie

Virtualisatie en het gebruik van virtuele machines creëerden veilige, gecontroleerde omgevingen binnen on-premises servers. Dit vereiste een hoge hardware-specificatie, wat IT-besluitvormers aanspoorde om te investeren in interne oplossingen, vooral voor het gebruik van oudere systemen.

Lagere latency vereist

Onder bepaalde omstandigheden vereisten oudere systemen een lage latency, wat moeilijk te realiseren was met langzame dataverbindingen. Cloudtechnologie werd gezien als een hindernis voor snelle IT-operaties, totdat breedband sneller en betrouwbaarder werd.

Een veranderende wereld

De wereldwijde gezondheidscrisis rond 2020 en de toename van thuiswerken speelden een belangrijke rol in de verschuiving naar cloudoplossingen. Veel bedrijven en IT-oplossingsaanbieders bewogen zich al jaren in deze richting, terwijl andere bedrijven moesten bijbenen.

Verkennen van cloudoplossingen

Cloud computing, via een publieke of private cloud, biedt een IT-structuur die uitgebreide directe IT-investeringen overbodig maakt. In plaats daarvan beheert een IT-dienstverlener de servers binnen hun datacenters. Diensten worden gevirtualiseerd over meerdere servers en datacenters, met redundantie om de betrouwbaarheid te vergroten. Middelen zijn schaalbaar om aan toenemende workflow-eisen of onverwachte personeelsveranderingen te voldoen.

In plaats van te investeren in hardware, software-installaties en datacenteronderhoud, wordt het werk grotendeels uitbesteed, waardoor IT-personeel de cloudservice optimaal kan benutten.

Kostenimplicaties onderzoeken

Onverwachte kapitaaluitgaven en aanzienlijke initiële investeringen worden geminimaliseerd met cloudservices. Cloudplatforms rekenen vooral doorlopende operationele kosten, wat voorspelbaarheid in IT-budgetten brengt. Flexibele cloudmodellen stellen bedrijven in staat om klein te beginnen en de IT-infrastructuur efficiënt te beheren.

Vergelijking on-premises vs cloud

Belangrijke verschillen tussen on-premises en cloudservices zijn relevant. Hier zijn enkele directe vergelijkingen:

• ● Controle:
  • ○ Cloud: Data-eigendom moet duidelijk zijn. Redundantie voorkomt negatieve gevolgen bij onbereikbaarheid van cloudservices.
  • ○ On-premises: IT-teams moeten alle IT-behoeften beheren, wat kleinere teams extra belast.
• ● Uitgaven:
  • ○ Cloud: Lagere initiële kosten, afhankelijk van gebruik.
  • ○ On-premises: Grote initiële en doorlopende kosten voor servers, software en infrastructuur.
• ● Implementatie:
  • ○ Cloud: Snelle inzet en eenvoudige toegang tot software.
  • ○ On-premises: Complexere interne implementatie, met 24/7 onderhoud nodig.
• ● Beveiliging:
  • ○ Cloud: Geavanceerde beveiliging, tenzij bedrijven denken dit beter zelf te kunnen.
  • ○ On-premises: Strikte regelgeving kan on-premises vereisen, maar cloud kan ook voldoen aan hogere normen.

De overstap maken

De overgang van on-premises naar cloud computing vereist een gedetailleerd actieplan. Een geleidelijke implementatie kan voordelen bieden zonder ongemakken. Een hybride cloudmodel kan ook een optie zijn, waarbij bedrijven sommige IT-infrastructuur behouden terwijl ze geleidelijk naar de cloud migreren.

Toekomstige trends

Het gebruik van clouddiensten blijft toenemen met verbeterde beschikbaarheid, betere governance en sterkere beveiliging. Flexibele modellen en multi-cloud benaderingen vergroten de IT-redunantie en bruikbaarheid. Bedrijven waarderen de voordelen van cloud computing steeds meer, zoals robuuste schaalbaarheid.

Conclusie

De beslissing om cloudservices te gebruiken hangt af van de bedrijfstak, bedrijfsomvang en vraag. Terwijl de meeste moderne bedrijven de kracht van de cloud benutten, is het niet altijd de beste oplossing voor iedereen. Bespreek de mogelijkheden van cloudmigratie met ons om meer te weten te komen over de voordelen en potentiële uitdagingen.

Cloud computing biedt besparingen, flexibiliteit, schaalbaarheid en lagere initiële kosten, wat het een aantrekkelijke optie maakt voor veel bedrijven.

Yannick Scholman

De complexiteit van IT komt voort uit het brede scala aan apparaten en diensten die worden gebruikt. In een huishouden kan een persoonlijke computer betrouwbaar zijn, maar zodra je extra’s begint toe te voegen, ontstaan er problemen. Je probeert de Wi-Fi werkend te krijgen, maar waarom wil de draadloze printer dan niet met alles communiceren? Je slimme luidspreker speelt muziek af, maar verliest vervolgens de controle over de slimme lampen. En waarom buffert je streamingbox ineens? Elk toegevoegd apparaat vergroot de kans op problemen, wat leidt tot frustratie bij het oplossen ervan.

Stel je dit nu voor in een werkomgeving. Zelfs in een klein bedrijf moeten computers in een netwerk worden geïntegreerd. De centrale bestandsserver moet met alle apparaten communiceren en tegelijkertijd veilig blijven. Externe medewerkers kunnen bovendien zwakke punten in het IT-netwerk creëren. Grotere bedrijven moeten daarnaast bedrijfsapplicaties, mobiele apparaten en verbindingen met tal van cloudservices beheren.

Daarbovenop moet je regelmatig je software of firmware bijwerken naar de nieuwste versie, waarbij elke update het risico met zich meebrengt om de compatibiliteit van je zorgvuldig uitgebalanceerde systeem te verstoren. Wanneer softwareproblemen je systeem platleggen, kan dit al je bedrijfsactiviteiten stilleggen.

Wat IT-onderhoud wel en niet is

IT-onderhoud is geëvolueerd van het traditionele doel om fysieke IT-systemen operationeel te houden. Hoewel het nog steeds belangrijk is om ervoor te zorgen dat de hardware in goede staat is, richt IT-onderhoud zich steeds meer op het beheren van software, het beschermen tegen dataverlies, het uitvoeren van beveiligingsscans en het maximaliseren van de productiviteit van computersystemen.

Moderne IT-apparatuur beschikt over effectieve zelfbewaking, wat voorspellend onderhoud mogelijk maakt voordat er iets misgaat. Daarom zie je nog maar zelden iemand een kast demonteren voor basis preventieve onderhoudstaken; het meeste werk betreft tegenwoordig softwareonderhoud.

In essentie gaat IT-onderhoud over het optimaal laten functioneren van je systemen ter ondersteuning van je bedrijf. IT-diensten hanteren drie verschillende benaderingen om dit te bereiken.

Preventief IT-onderhoud

Het belangrijkste aspect van IT-onderhoud is ervoor zorgen dat er niets misgaat. Dit omvat traditionele, hands-on IT-taken zoals fysieke controles, maar ook het installeren van software-updates en beveiligingspatches, het controleren van antivirussoftware en het gebruik van diagnostische tools om kwetsbaarheden te identificeren.

Preventief IT-onderhoud draait niet alleen om regelmatige onderhoudstaken, maar ook om het up-to-date houden van je IT, wat de beste bescherming biedt tegen cyberaanvallen.

Correctief IT-onderhoud

Zelfs met het beste preventieve onderhoud kunnen er altijd dingen misgaan. Of het nu door menselijke fouten komt, een ongelukje – zoals hete dranken die niet samengaan met computers – of een apparaatstoring, soms moet je iets snel repareren.

Correctief of reactief IT-onderhoud is er om de problemen die zich voordoen op te lossen. Dit kan soms zo eenvoudig zijn als het herstellen van gegevens uit een back-up, maar vaak is systematisch probleemoplossend werk nodig voordat een oplossing kan worden geïmplementeerd.

Correctief onderhoud is iets dat je hoopt nooit nodig te hebben, maar waar je ontzettend blij mee zult zijn als je het toch nodig hebt.

Proactief IT-onderhoud

Software- en hardwaresystemen verouderen snel. Computers en IT ontwikkelen zich voortdurend, wat betekent dat bedrijven hun IT-infrastructuur – zowel apparatuur als software – up-to-date moeten houden.

Proactief IT-onderhoud, soms ook evolutionair onderhoud genoemd, streeft naar een balans. In plaats van voortdurend te upgraden, zorgt goed proactief onderhoud voor optimalisatie door te upgraden wanneer dit het meest efficiënt is, waarbij prestaties en kosten in evenwicht worden gehouden en verstoringen tot een minimum worden beperkt.

Yannick Scholman